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一些歌舞昇平的現象背後也許隱藏著致命的危機,當出現這現象時,企業主們要小心:
當提及健康時,高血壓經常被認為是沉默的殺手。如果不進行治療,它可以變成其他的並發癥,比如高膽固醇血癥或糖尿病,並導致心臟方面的疾病,甚至中風。
同樣的,你的生意呢?也有沉默的殺手潛伏其中嗎?Miller Ingenuity的首席執行官和業務發展顧問Steve Blue同樣也認同瞭此種情況的存在。
“大多數的公司至少有一個沉默的殺手潛伏其中,” Blue說,“有一個可能並不是什麼壞情況,但是如果這些殺手聯合在一起,就會殺死你的生意。”
在他看來,以下四種跡象可能就是在警告和暗示你的業務存在著風險:
1.人事虛胖,極度輕視重要的核心事務工作人員,反而過度編制與褒榮對產值無直接影響力的行政階層。
相信國內大多數企業都不會有以上問題,少數國外偏鄉案例都是因為太極端,例如一家完全倚賴開發工程的公司,
卻只請1位開發工程同仁,甚至還是兼職的,其他99位同仁全是層層主管,高層來高層去,綿綿相連到天邊,
請問這99位主管是要管理誰?還是彼此互相管理? 表面看起來企業組織很壯觀讓人信服,但其實產值只有1人,
2.會議變質
通常會議的真義是集思廣益,若予會同仁100個裡面只有1個是懂技術的實際執行者,那這不叫會議,
這是99人在對1人的進度人肉公審,對開發的品質提升完全沒有助益,催促倒是有,但反而因為會議過多佔用時間而影響進度。
這麼不相信這1個人何不換掉較快,另外如果你真的需要看到那麼多行政管理事務人員才能滿足內心安全感, ,也建議均勻一下....
通常會議的真義是集思廣益,若予會同仁100個裡面只有1個是懂技術的實際執行者,那這不叫會議,
這是99人在對1人的進度人肉公審,對開發的品質提升完全沒有助益,催促倒是有,但反而因為會議過多佔用時間而影響進度。
這麼不相信這1個人何不換掉較快,另外如果你真的需要看到那麼多行政管理事務人員才能滿足內心安全感, ,也建議均勻一下....
資深技術人員資歷到了一定程度,就你不拔擢他升任管理,他還是容易自行創業去, 若先幫他想好去路, 則肥水不落外人田。
別一輩子把人家當苦力性質在使用,注意那些腦子有料的, 因為多一個敵人不如多一個朋友。
別一輩子把人家當苦力性質在使用,注意那些腦子有料的, 因為多一個敵人不如多一個朋友。
3.創新遙遙無期。你所銷售的產品或服務,有多少百分比來自於過去兩年?如果這個百分比低於20%,公司的創新或許就是零,是時候重新註入活力,Blue說。
“對於一個公司來說,創新並不是一個目標,而是一個必須要做到的要求”,Blue說。他還補充道,創新不僅僅是生產出一個新產品,
也可以是內部或外部流程和程序的創新。
在Blue的公司Miller Ingenuity,每天,員工在公司的最後一個小時,通常是在互相交流或頭腦風暴。“你必須保證創新的時間、空間和資源的分配”,
Blue說。為瞭獎勵那些最具創新想法的員工,Blue在公司裡設立瞭一個年度創新大獎,獎金為5000美元。
“對於一個公司來說,創新並不是一個目標,而是一個必須要做到的要求”,Blue說。他還補充道,創新不僅僅是生產出一個新產品,
也可以是內部或外部流程和程序的創新。
在Blue的公司Miller Ingenuity,每天,員工在公司的最後一個小時,通常是在互相交流或頭腦風暴。“你必須保證創新的時間、空間和資源的分配”,
Blue說。為瞭獎勵那些最具創新想法的員工,Blue在公司裡設立瞭一個年度創新大獎,獎金為5000美元。
4.顧客永遠是對的。當顧客和你的員工、公司之間發生沖突,請問你是否站在顧客的這一邊?
"顧客永遠是對的”這一商業準則長時間內作為創業者的座右銘,但Blue告訴創業者,一定要謹慎行事。
“如果你的顧客可以少付錢,那麼他們可能就會擠壓掉你在產品或服務上的利潤”,他說,如果一分鐘之內,你的顧客可以找到更好的產品或服務,
他們就會馬上放棄你。所以,為什麼你會想要你的銷售人員為顧客服務呢?相反,你要訓練你的銷售人員與顧客建立起密切關系,
這樣就可以時不時的給你的顧客傳達一些壞消息,比如價格上漲、服務因素導致的成本上升。
“當你希望你的銷售照顧好顧客時,應該讓他們記得,應該忠誠的是你和你的公司,” Blue說,“客戶並不會支付他們的工資,而你的利潤做瞭這一工作。”
"顧客永遠是對的”這一商業準則長時間內作為創業者的座右銘,但Blue告訴創業者,一定要謹慎行事。
“如果你的顧客可以少付錢,那麼他們可能就會擠壓掉你在產品或服務上的利潤”,他說,如果一分鐘之內,你的顧客可以找到更好的產品或服務,
他們就會馬上放棄你。所以,為什麼你會想要你的銷售人員為顧客服務呢?相反,你要訓練你的銷售人員與顧客建立起密切關系,
這樣就可以時不時的給你的顧客傳達一些壞消息,比如價格上漲、服務因素導致的成本上升。
“當你希望你的銷售照顧好顧客時,應該讓他們記得,應該忠誠的是你和你的公司,” Blue說,“客戶並不會支付他們的工資,而你的利潤做瞭這一工作。”
(部分內文摘錄自 game2.tw、via:Entrepreneur 創業邦/編譯 聲明:創業邦為 Entrepreneur 中國獨傢授權夥伴,轉載請保留版權信息。)
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