做行銷猶如打通關遊戲,要不斷過關,就必須不斷升級技能。行銷是指,商家針對其與消費者之間的關系,從整體氛圍的營造以及自身形態的營造去推廣和銷售產品,
其主要目的是深挖產品的內涵,讓消費者或有需求的人們深刻的了解該產品進而購買該產品。現在,一說起行銷不僅僅是指地推硬廣之類的,還包括網絡行銷。
羅馬不是一天建成的,行銷專家也不是天生的或速成的,從新手入行到修煉成大家,從不得要領到輕松駕馭,這中間必然有著漫長的歷程,夾雜著大量的投入和艱辛。若將這些歷程以跨越性的階段劃分,
大概可以分為3個階段:生手到熟手、熟手到高手、高手到專家。
我們既然選擇了行銷,就要了解行銷所追求的價值和核心所在。行銷的工作價值就體現在成本控制上,因為在商業領域沒有解決不了的問題,區別隻在於解決成本的高與低。成本是可以無限壓縮的,行銷水平的高低,就體現在成本的控制上。成本的反面就是利潤,成本壓下來就增加了利潤。再則,行銷工作是個需要不斷優化的工程,講究各項投入、產出等要素之間的最優化,不斷追求更高的效能。
從生手到專家的3個階段,就是一個不斷壓縮成本、不斷優化效能的過程。
生手到熟手:閉著眼摸索到睜眼走路
此一階段,行銷新手從完全的門外漢,或是那種隻懂一點行銷理論和行業知識(一般都是過來人傳授的),逐步發展到有一定的系統認識,知曉一些基本的規律和表面原理,並將自己的個性和以往積累(如果有的話)融入這個職業,以便為自己找個定位和切入點。
在這個階段,從業所需付出的,除了汗水外,還有大量的無用功,做錯的事往往比做對的事要多得多。換句話說,生手完成工作所花費的成本是非常昂貴的。所以,有些企業把新業務人員視為“負資產”。這裡筆者要強調的是,個人的時間也是成本,並且是最大的成本,生手別拿自己的時間不當錢。
另外,失敗不是成功之母,檢討才是。有效率的成長都是在檢討中得到的,不學會檢討每一次失敗和錯誤,就會重復犯錯誤,總不能沒完沒了地交學費。到時候,隻怕你交得起,你的老板也吃不消了……現如今再厲害的專家,當年也是這麼走過來的。
成為熟手的標志是,可以控制不必要的成本付出,並且做事符合基本的效能比。當然這些東西,隻有親身經歷,才可能真正把握和體會,而非書本和大師培訓所能賜予的,否則,學校就可以直接培養出行銷高手甚至專家了。
從生手到熟手也是一個從“生”到“巧”的過程。
生手走向熟手的必修課是:
1.腿勤:勤拜訪客戶、勤跑終端;
2.手勤:主動幫上司、同事、客戶做事,無論事情屬於分內還是分外;
3.嘴勤:叫人要甜,多動嘴皮子溝通;
4.眼勤:勤觀察前輩是如何做行銷的(最好能迅速在公司裡找到能帶你的人),勤觀察客戶和消費者的需求,勤看對做行銷有益的書籍報刊;
5.腦勤:勤思考、勤檢討、勤總結。
熟手到高手:正常走到能跑
從熟手到高手的標志:一是在熟悉並掌握業務工作的基礎上,開始能學以致用,正確且有效地運用行銷知識和規律,從而有效提升自己的工作效能,對成本的控制亦能超越一般行銷人的水平;二是開始具備一定的專業知識,初步形成獨特的觀點、思維方式和工作方式,可以解決一定難度的銷售問題。高手之所以成為高手,同樣離不開辛勤的付出,當然,付出中就少了許多無用功。
相對於專家而言,業務高手的工作目的就是順利地把貨賣出去,並且,解決問題的成本要比一般的行銷人員低。
從熟手到高手也是一個從“巧”到“優”(在團隊中數一數二)的過程。熟手走向高手的必修課是:1.尋找個人的差異化優勢,摸索自己的東西,如操作市場的思路、管理客戶的方法等;2.善於發現,培養市場洞察力;3.學會借鑒,在借鑒的同時升華。
高手到專家:正常跑到閉著眼跑
所謂藝高人膽大,老藝人才敢玩蒙眼甩飛刀的高難度動作。從高手榮升為專家的行銷人,已經學會從熟悉掌握事物的表面規律延伸到把握事物的內在規律。其實,許多事物都是萬變不離其宗的,抓到骨頭裡,抓到根上,就可以遊刃有餘,閉起眼睛都能跑,並且還能找到最佳途徑,因為專家能預知問題和困難點在哪裡,可以從預防的角度解決問題,而非等問題出現再解決處理。專家之所以成為專家,也是在經歷了大量的實踐、反復的檢討和持續的學習,才有這個從量變到質變的飛躍。換言之,專家能夠進行創造性地工作,相對於高手而言,專家不但能把貨順暢地賣出去,更能將大把的錢賺回來。
所謂活到老、學到老,完全靠一個人的摸索和研究是成不了專家的,因為人不可能是全才,不可能經歷所有的事情,不可能具備所有的視角,不可能考慮問題面面俱到,隻有匯聚才能集大成。專家就是一隻蜜蜂,不斷地采集眾人的智慧,匯聚思想、研究案例,從中進行深層次的研究分析,提煉更有價值、具備更低成本和更高效能比的工作方式,並形成較為成熟的思想和知識體系,使之在更大范圍內具備指導價值,用來培養熟手和高手。
從高手到專家的過程,也是一個從“優”到“變”(能夠從容應對變化)的過程。高手走向專家的必修課是:1. 修煉自己的高度,具備老板的心態,會換位思考;2. 不斷學習,修煉自己的思想和觀點;3.善於總結和歸納,具備創新能力。
原文出處 : Game2.tw
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